Аппаратом Уполномоченного по правам ребенка в Тамбовской области проведена  проверка обеспечения детей-инвалидов г.Тамбова техническими средствами реабилитации  в Тамбовском областном государственном бюджетном учреждении социального обслуживания населения «Забота», а также норм Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» при рассмотрении жалоб законных представителей детей-инвалидов г. Тамбова.
По состоянию на 01.05.2012 г, на учете по обеспечению техническими средствами реабилитации состоит 835 детей. В 2011 г. обеспечены все дети-инвалиды, имевшие в них потребность. За период с января по май текущего года на обеспечение детей-инвалидов техническими средствами реабилитации требуется 96 единиц.
Как показала проверка, средства реабилитации приобретаются только исходя из минимальной цены товара, что негативно сказывается на качестве приобретаемых средств. Только в истекшем году от индивидуальных средств реабилитации отказалось более 30 законных представителей в виду громоздкости и несовершенства приобретенных средств реабилитации.
В соответствии с п. 3.3.7 административного регламента получателю государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах, один подшивается в личное дело ребенка-инвалида. Однако в личных делах детей-инвалидов расписок нет, что является нарушением п. 3.3.8 регламента; в нарушение п. 3.5.3 личные дела детей-инвалидов не соответствуют требованиям регламента. Личные дела не сформированы, не прошиты, отсутствует опись документов;
в личных делах детей-инвалидов отсутствует информация о результате предоставления государственной услуги (направлении на получение (изготовление) технических средств реабилитации, протезов, протезно-ортопедических изделий.
Итоги проведенной проверки показывают, что допускаемые должностными лицами учреждения указанные нарушения регламента не обеспечивают необходимого качества предоставляемых гос.услуг по предоставлению детям-инвалидам средств реабилитации, тем самым нарушаются их права и законные интересы. 
По результатам проверки Уполномоченным по правам ребенка в адрес руководителя учреждения и начальника управления социальной защиты направлено заключение по устранению выявленных недостатков.